مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات في أقل من دقيقة مثل الدراما. لم تجد ما تحتاجه؟ تواصل مع الفريق أدناه.
المشاهدة والتطبيق
لماذا مدة الحلقات دقيقة واحدة؟
كل حلقة في Halla Drama هي نقطة تحول واحدة: اعتراف، خيانة، أو نهاية مشوقة. دقيقة واحدة تكفي لتدفعك للحلقة التالية.
كم حلقة يمكنني مشاهدتها مجاناً؟
الحلقات الافتتاحية من كل مسلسل مجانية، ويتم تحديد العدد في بيانات المسلسل. بعدها يمكنك فتح البقية بالعملات أو الاشتراك VIP.
هل يمكن تنزيل الحلقات للمشاهدة دون اتصال؟
المشاهدة دون اتصال غير متاحة في تجربة الويب حالياً. يمكنك بث الحلقات المتاحة أثناء الاتصال بالإنترنت.
هل يعمل Halla Drama على التلفاز؟
Halla Drama مصمم أولاً للهاتف وبالشكل العمودي، ويمكنك الإرسال إلى معظم أجهزة التلفاز الذكية من التطبيق.
العملات وVIP
كيف تعمل العملات؟
العملات تفتح الحلقات المقفلة بشكل منفرد، 25 عملة لكل حلقة. اشترِ باقة واستخدمها في أي مسلسل.
هل تنتهي صلاحية العملات؟
لا. يبقى رصيدك في المحفظة حتى تستخدمه.
ماذا يتضمن VIP؟
يمنح VIP وصولاً إلى الحلقات المؤهلة أثناء النشاط، بما في ذلك الوصول المهيأ للأعمال الأصلية، دون خصم عملات أثناء التشغيل.
هل يمكن إلغاء VIP في أي وقت؟
نعم. تواصل مع الدعم أو استخدم أدوات مزود الدفع النشط. ستحتفظ بالمزايا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
الحساب والفواتير
كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
من شاشة تسجيل الدخول اضغط نسيت كلمة المرور وسنرسل لك رابط إعادة التعيين.
أين أجد الإيصالات؟
افتح الحساب ثم الفواتير لعرض عمليات شراء العملات وVIP التي يعيدها الخادم.
هل يمكن تغيير المنطقة؟
تُحدد المنطقة من بلد الحساب. تواصل معنا إذا انتقلت وسنساعدك.
كيف أحذف حسابي؟
من الحساب ثم الخصوصية ثم حذف الحساب. سيتم حذف سجل المشاهدة والمحفظة والملف الشخصي نهائياً.

